Postmus

• De vijf websites consolideren naar één krachtig domein en de opgebouwde SEO-autoriteit behouden.
• Postmus online positioneren als kennis- en inspiratieplatform voor tuinontwerp en buitenleven.
• Structureel meer relevante afspraken en showroombezoeken genereren.
• Marketingbudget kunnen afstemmen op capaciteit, seizoen en commerciële kansen.
• Inzicht krijgen in de herkomst én kwaliteit van leads.
• Marketing en sales dichter bij elkaar brengen door te volgen wat er na een aanvraag gebeurt.
• Een centrale omgeving creëren waarin leads kunnen worden verdeeld, opgevolgd en gekwalificeerd.
• Steeds beter kunnen sturen op de campagnes en kanalen die waardevolle klanten opleveren.

De aanpak van Reward

We begonnen niet bij losse marketingkanalen, maar bij de vraag wat Postmus nodig had om structureel verder te groeien.

Eerst het digitale fundament

De vijf losse websites zijn samengebracht tot één centraal platform. Daarbij lag de focus op behoud van SEO-waarde, een sterkere online positionering en een duidelijkere route van oriëntatie naar showroomafspraak of aanvraag.

Daarna gericht meer vraag creëren

Met de nieuwe website als basis schaalden we verder op met SEO, content en advertising. Niet alleen om meer verkeer te genereren, maar om per regio en showroom beter te kunnen sturen op relevante aanvragen en commerciële capaciteit.

Vervolgens grip op leadkwaliteit en opvolging

Toen het aantal aanvragen groeide, werd een nieuw vraagstuk zichtbaar: welke leads zijn écht interessant en wat gebeurt er nadat ze binnenkomen?

Daarom ontwikkelden we samen met Postmus de Postmus Lead Hub. Nieuwe aanvragen worden centraal verwerkt, geanalyseerd en toegewezen aan de juiste vestiging. Sales werkt vervolgens vanuit één pipeline waarin opvolging, status en leadkwaliteit worden vastgelegd.

Van leads naar commerciële sturing

De Lead Hub brengt marketing en sales dichter bij elkaar. Postmus krijgt inzicht in de volledige route van aanvraag naar afspraak, offerte en uiteindelijk klant. Daarnaast komen data over kanalen, campagnes, vestigingen en omzet steeds verder samen in één omgeving.

Zo sturen we steeds minder op alleen aantallen leads en steeds meer op de vraag: welke marketingactiviteiten leveren uiteindelijk de klanten op die Postmus wil hebben?

De samenwerking met Postmus heeft zich inmiddels ontwikkeld van een website- en marketingvraagstuk naar een bredere commerciële groeiaanpak.

• Een schaalbaar marketingmodel waarbij campagnes kunnen worden afgestemd op capaciteit en commerciële behoefte.
• Eén centrale omgeving voor het verwerken, verdelen en opvolgen van nieuwe leads.
• Meer inzicht in leadkwaliteit en de voortgang van aanvragen door de salesfunnel.
• Marketing- en salesinformatie wordt steeds verder met elkaar verbonden.
• Inzicht in verschillende marketingkanalen, campagnes, advertentiekosten, vestigingen en commerciële resultaten.
• Een infrastructuur waarop verder gebouwd kan worden richting steeds betere attributie van marketing naar klant en omzet.

De samenwerking met Postmus laat goed zien hoe wij naar online marketing kijken.

De oorspronkelijke vraag ging over vijf websites. Dat leidde tot een nieuwe website, SEO, content en advertising. Toen daarmee meer aanvragen werden gegenereerd, verschoof het vraagstuk naar capaciteit, leadkwaliteit, opvolging en meetbaarheid. Daaruit ontstond vervolgens de Lead Hub.

Niet omdat we vooraf besloten hadden dat Postmus nieuwe software nodig had, maar omdat de volgende bottleneck in de commerciële funnel daarom vroeg.

Dat is ook hoe we willen blijven samenwerken. Niet beginnen bij wat Reward kan verkopen, maar bij de vraag: waar zit op dit moment de grootste kans om commerciële groei te verbeteren? Daarna bepalen we wat daarvoor nodig is. Soms is dat SEO of advertising. Soms CRO, betere data of een aanpassing in het proces. En soms bouwen we een oplossing die nog niet bestaat. Strategie, data en uitvoering komen daarbij samen in één aanpak.