In een digitaal landschap waar online zichtbaarheid cruciaal is geworden, worstelen veel bedrijven nog steeds met hun social media aanpak. Bij Reward zien we dagelijks hoe organisaties kansen laten liggen door fundamentele misvattingen over wat social media eigenlijk is. Net als bij het brouwen van de perfecte Limoncello gaat het om de juiste ingrediënten, in de juiste verhoudingen, met de juiste aandacht bereid. In dit artikel delen we de meest voorkomende social media fouten die bedrijven maken en hoe je deze kunt vermijden.
Social vergeten in social media
De grootste misvatting die we bij Reward regelmatig tegenkomen, zit al in de naam verborgen: social media. Hoewel het woord ‘social’ prominent aanwezig is, vergeten veel bedrijven juist dit essentiële aspect. Ze gebruiken hun kanalen als eenrichtingsverkeer, terwijl het juist gaat om de interactie en gesprekken die je met je publiek voert.
Veel bedrijven richten zich uitsluitend op bereik en volgersaantallen. Ze posten content en hopen dat het aanslaat, maar vergeten vervolgens om daadwerkelijk in gesprek te gaan met hun volgers. Hiermee missen ze de essentie van wat social media zo krachtig maakt: de mogelijkheid om rechtstreeks met je doelgroep te communiceren.
De follow-unfollow tactiek
Een specifieke strategie die sommige bedrijven hanteren is de zogenaamde ‘follow-unfollow’ tactiek. Ze volgen accounts in de hoop dat deze terugvolgen, om vervolgens het account weer te ontvolgen zodra dit gebeurd is. Deze kunstmatige manier om volgers te verzamelen schaadt niet alleen je reputatie, maar levert ook weinig waardevolle connecties op.
Bij Reward benaderen we dit volledig anders. We volgen de accounts waar we oprecht interesse in hebben, zoals die van onze klanten, en bouwen daar echte relaties mee op. Deze authentieke interactie op social media wordt beloond, zowel door het algoritme als door je doelgroep.
Alleen focussen op volgersaantallen
Een veelgemaakte fout is de obsessie met volgersaantallen. Natuurlijk is een groeiend aantal volgers fijn, maar het is niet de belangrijkste metriek voor succes. Een kleine, betrokken community kan veel waardevoller zijn dan duizenden passieve volgers.
We zien bij Reward keer op keer dat engagement belangrijker is dan pure aantallen. Een praktijkvoorbeeld: een van onze klanten had een gloednieuw Instagram-account met slechts 35 volgers. Toch bereikte een strategisch gemaakte video bijna 8.000 mensen, terwijl een tweede video zelfs 12.000 views genereerde met nog steeds minder dan 50 volgers. Dit toont aan dat volgeraantallen niet allesbepalend zijn voor je online zichtbaarheid en impact.
Onvoldoende inzicht in het algoritme
Veel bedrijven gooien content online zonder begrip van hoe het algoritme werkt. Ze voelen zich overgeleverd aan de grillen van social media platforms, terwijl er wel degelijk manieren zijn om het algoritme te begrijpen en te beïnvloeden.
Bij Reward zien we het algoritme als een soort puntensysteem. Als je alle vakjes aanvinkt – relevante content, goede timing, juiste hashtags, actieve interactie – dan neemt je bereik automatisch toe. Door strategisch te werk te gaan en te leren van de resultaten, kun je het algoritme laten werken vóór je in plaats van tegen je. Ontdek hoe je slim gebruik maakt van data en zoekgedrag combineert met social media voor meer bereik.
Inconsistentie in posten
Een andere veelvoorkomende fout is het gebrek aan consistentie. Veel bedrijven beginnen enthousiast met social media, posten enkele weken actief, en laten het dan weer verslappen. Deze inconsistentie schaadt je zichtbaarheid en geloofwaardigheid.
Voor een effectieve social media strategie is regelmaat essentieel. We adviseren onze klanten om minimaal twee keer per week te posten op Instagram (en daarmee ook op Facebook). Daarbij is het belangrijk om minstens één video per week te delen, aangezien alle platforms steeds meer prioriteit geven aan videocontent.
Negeren van videocontent
Alle grote social media platforms hebben zich de afgelopen jaren steeds meer op video gericht. Toch blijven veel bedrijven vasthouden aan enkel foto’s en tekst. Hiermee laten ze een enorme kans liggen om hun bereik te vergroten.
Of het nu gaat om Instagram Reels, TikTok of YouTube Shorts – videocontent is niet langer optioneel, maar essentieel voor een succesvolle social media strategie. Bedrijven die deze verschuiving negeren, zullen steeds meer moeite hebben om zichtbaar te blijven.
Verkeerde platformkeuze
Niet elk social media platform is geschikt voor elk bedrijf. Toch zien we vaak dat bedrijven proberen overal aanwezig te zijn, waardoor ze hun inspanningen te dun spreiden en nergens echt uitblinken.
Voor de meeste bedrijven is het verstandig om in ieder geval op Instagram en LinkedIn aanwezig te zijn. Afhankelijk van je branche en doelgroep kun je daar platforms aan toevoegen. Zit je in de woonbranche? Dan is Pinterest essentieel. Focus je op B2C? Dan zou TikTok een logische keuze zijn. Voor B2B-communicatie is LinkedIn vaak het meest effectief. Twijfel je op welke platforms jouw merk thuishoort? Lees dan: op welke social platforms moet je als merk aanwezig zijn.
Geen budget vrijmaken
Hoewel organisch bereik zeker mogelijk is met de juiste strategie, maken veel bedrijven de fout om helemaal geen budget vrij te maken voor social media. Ze verwachten wonderen zonder investering, terwijl een bescheiden budget het verschil kan maken tussen matige en uitstekende resultaten.
De investering hoeft niet altijd in advertenties te zitten. Het kan ook gaan om professionele content creatie, tools voor planning en analyse, of het inhuren van expertise. Bij Reward helpen we klanten om slim te investeren in hun social media, zodat elke euro optimaal rendeert.
Social media isoleren van andere marketing
Een laatste veelgemaakte fout is het behandelen van social media als een volledig geïsoleerd kanaal. In werkelijkheid werkt social media het beste als onderdeel van een geïntegreerde marketingstrategie.
We zien bij onze klanten dat social media een versterkend effect heeft op andere kanalen. Bijvoorbeeld wanneer je ook advertenties draait op Meta (Facebook en Instagram), zie je het effect van een goed organisch account terug in de prestaties van die advertenties. Het is niet altijd perfect meetbaar, maar de synergie is onmiskenbaar.
Social media draait om het opbouwen van relaties
De grootste les die we je willen meegeven: social media gaat in essentie om het bouwen van relaties. Het is niet alleen een zendkanaal, maar een platform voor echte gesprekken met je doelgroep. Door te focussen op authentieke interactie in plaats van oppervlakkige metrics zoals volgersaantallen, leg je de basis voor duurzame groei.
Wil je weten hoe jouw bedrijf social media effectiever kan inzetten? Of wil je deze zorgen volledig uit handen geven aan experts? Neem contact op met Reward. We denken graag met je mee over hoe je social media kunt transformeren van een noodzakelijk kwaad naar een waardevol onderdeel van je marketingmix. Lees ook waarom social media een onmisbaar onderdeel is van je marketingmix.
